1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

3X-Group Sp. z o. o.
KRS: 0000674520
NIP: 9662111737
REGON: 367090237
Adres korespondencyjny: 16-010 Wasilków, Zakładowa 1
E-mail: handlowy@x-corn.pl
Telefon: +48 739 274 140

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się mailowo pod adresem: handlowy@x-corn.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać następujące dane:

1. imię i nazwisko,
2. nazwa firmy, jeżeli dotyczy,
3. NIP, jeżeli dotyczy,
4. adres dostawy,
5. adres rozliczeniowy,
6. adres e-mail,
7. numer telefonu,
8. dane dotyczące zamówienia,
9. dane dotyczące płatności,
10. dane techniczne, np. adres IP, identyfikatory cookies, dane przeglądarki i urządzenia.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

1. Obsługa zamówienia i zawarcie umowy sprzedaży — podstawa: wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem.
2. Dostawa Produktów — podstawa: wykonanie umowy.
3. Obsługa płatności — podstawa: wykonanie umowy oraz prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy.
4. Wystawianie faktur i dokumentów księgowych — podstawa: obowiązek prawny.
5. Obsługa reklamacji i zwrotów — podstawa: obowiązek prawny oraz wykonanie umowy.
6. Kontakt z Klientem — podstawa: wykonanie umowy lub prawnie uzasadniony interes administratora.
7. Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — podstawa: prawnie uzasadniony interes administratora.
8. Marketing własny, newsletter lub wysyłka informacji handlowych — wyłącznie, jeżeli Klient wyraził odpowiednią zgodę albo gdy przepisy pozwalają na taki kontakt.
9. Analityka i cookies marketingowe — na podstawie zgody użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana.

RODO wymaga, aby administrator informował osobę, której dane dotyczą, m.in. o swojej tożsamości, celach przetwarzania, podstawach prawnych, odbiorcach danych, okresie przechowywania i prawach tej osoby.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam prowadzić Sklep, w szczególności:

1. firmom kurierskim i operatorom dostaw,
2. operatorom płatności,
3. dostawcom hostingu, poczty e-mail i usług IT,
4. dostawcom systemu sklepowego, np. WordPress/WooCommerce i powiązanych wtyczek,
5. biuru rachunkowemu,
6. kancelariom prawnym lub doradcom, jeżeli będzie to konieczne,
7. organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

5. Czas przechowywania danych

1. Dane związane z zamówieniami przechowujemy przez czas potrzebny do realizacji zamówienia, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi, księgowymi oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
2. Dane związane z reklamacjami przechowujemy przez czas obsługi reklamacji oraz przez okres przedawnienia roszczeń.
3. Dane przetwarzane na podstawie zgody, np. newsletter lub cookies marketingowe, przechowujemy do czasu cofnięcia zgody albo do czasu, gdy dane przestaną być potrzebne.
4. Dane konta klienta przechowujemy do czasu usunięcia konta, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane przepisami prawa.

6. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

1. dostępu do danych,
2. sprostowania danych,
3. usunięcia danych,
4. ograniczenia przetwarzania,
5. przenoszenia danych,
6. sprzeciwu wobec przetwarzania,
7. cofnięcia zgody, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia. Brak podania danych wymaganych w formularzu zamówienia może uniemożliwić realizację zakupu.

8. Pliki cookies

1. Sklep korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.
2. Cookies mogą być wykorzystywane w celu:
   a) prawidłowego działania Sklepu,
   b) obsługi koszyka i procesu zakupowego,
   c) zapamiętywania ustawień użytkownika,
   d) prowadzenia statystyk,
   e) prowadzenia działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził zgodę.
3. Cookies niezbędne do działania Sklepu mogą być wykorzystywane bez zgody użytkownika, jeżeli są konieczne do świadczenia usługi zamówionej przez użytkownika.
4. Cookies analityczne i marketingowe powinny być uruchamiane dopiero po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana.
5. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce albo w banerze cookies dostępnym w Sklepie.

9. Narzędzia zewnętrzne

Sklep może korzystać z narzędzi zewnętrznych, takich jak:

1. system sklepu internetowego,
2. operatorzy płatności,
3. narzędzia analityczne,
4. narzędzia marketingowe,
5. piksele reklamowe,
6. wtyczki społecznościowe,
7. systemy mailingowe.

Szczegółowa lista narzędzi może zależeć od aktualnej konfiguracji Sklepu.

10. Newsletter i marketing

1. Jeżeli Sklep udostępnia newsletter, zapis do newslettera jest dobrowolny.
2. Wysyłka newslettera następuje na podstawie zgody użytkownika.
3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, klikając link rezygnacji w wiadomości albo kontaktując się ze Sprzedawcą.
4. Dane podane przy zapisie do newslettera są przetwarzane do czasu rezygnacji albo cofnięcia zgody.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną zmianą.

12. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych albo zmian w funkcjonowaniu Sklepu.